2 Dicembre 2009
A cura di STRANIERI IVANO
Da oggi è possibile stampare la ricevuta del fax per ogni fax inviato in modo corretto. I Clienti che hanno aderito al servizio fax, possono scaricare la ricevuta dei propri fax semplicemente cliccando sull'icona formata dal semaforo verde.

A breve sarà possibile ricevere in automatico la ricevuta del fax via e-mail non appena il fax sarà stato smistato dalla coda e correttamente inviato al destinatario.

2 Dicembre 2009
A cura di STRANIERI IVANO
E' stata effettuata una nuova implementazione che aggiunge una piccola funzionalità al servizio di Risponditore Automatico (IVR): quando la chiamata viene trasferita dall'IVR su un interno (e non su un gruppo) è possibile gestire il comportamento della centrale nel caso in cui il destinatario sia occupato, scegliendo una delle seguenti opzioni:
  • accodare la chiamata con messaggio registrato che avvisa il chiamante del fatto che gli operatori non sono disponibili
  • segnale di occupato classico