Il centralino openVOIP è pensato su misura per le piccole e medie aziende che hanno bisogno di un servizio diGruppo reception telefonia avanzato, flessibile ed economico. Il servizio permette di gestire le telefonate in entrata e in uscita in totale autonomia, utilizzando un pannello di controllo molto semplice e intuitivo.

Tra le possibili configurazioni per le chiamate in entrate su un numero geografico, c'è quella del "gruppo reception", che permette di far squillare una o più numerazioni interne contemporaneamente all'arrivo di una chiamata entrante. Quando uno degli interni risponderà alla chiamata, tutti gli altri smetteranno di squillare.

E' inoltre possibile definire anche dei gruppi di numerazioni interne su cui deviare le chiamate.

Configurando nella maniera desiderata il gruppo reception, sarà possibile ottimizzare la gestione delle chiamate in entrata, migliorando l'attività di tutto il team e rendendo l'ufficio più efficiente.