Number portability
Il Cliente che sia già in possesso di una numerazione telefonica di rete fissa nazionale, potrà usufruire del servizio di number portability trasferendo i propri numeri di rete fissa su rete VOIP.
Il servizio di number portability permette, inoltre, al Cliente di non pagare più gli eventuali canoni contrattualizzati con i precedenti operatori di telefonia (Telecom Italia, Fastweb, ecc...). Il servizio può essere richiesto sia per linea analogica che per linea ISDN ed ha un costo, una tantum, di 30,00 euro oltre I.V.A. 20%.
E' bene ricordare che l'attivazione del servizio di number portability disattiverà, al termine della procedura, tutti i servizi di telefonia forniti dal precedente gestore (Telecom o Fastweb) e che è comunque necessario mantenere la propria linea ADSL attivando un nuovo contratto ADSL su altra linea analogica o un nuovo contratto ADSL naked (solo dati).
Dettagli del servizio:
Il servizio dovrà essere richiesto dal titolare della linea
Il servizio è disponibile solo per numerazioni Telecom Italia o per numerazioni native Fastweb
In seguito alla richiesta del servizio verrà attivata una nuova numerazione provvisoria per conto del Cliente sulla quale verrà poi riversato il numero già posseduto dal Cliente stesso.
verranno inviate al Cliente tramite posta elettronica le istruzioni per procede all'attivazione delle procedure di number portability
La documentazione che il Cliente dovrà fornire è la seguente:
Copia del documento dell'intestatario del contratto
Eventuale copia dell'ultima bolletta regolarmente saldata (solo per Fastweb)
Modulo di richiesta di number portability
Tempistica di trasferimento:
Il servizio di number portability permette, inoltre, al Cliente di non pagare più gli eventuali canoni contrattualizzati con i precedenti operatori di telefonia (Telecom Italia, Fastweb, ecc...). Il servizio può essere richiesto sia per linea analogica che per linea ISDN ed ha un costo, una tantum, di 30,00 euro oltre I.V.A. 20%.
E' bene ricordare che l'attivazione del servizio di number portability disattiverà, al termine della procedura, tutti i servizi di telefonia forniti dal precedente gestore (Telecom o Fastweb) e che è comunque necessario mantenere la propria linea ADSL attivando un nuovo contratto ADSL su altra linea analogica o un nuovo contratto ADSL naked (solo dati).
Dettagli del servizio:
Il servizio dovrà essere richiesto dal titolare della linea Il servizio è disponibile solo per numerazioni Telecom Italia o per numerazioni native Fastweb In seguito alla richiesta del servizio verrà attivata una nuova numerazione provvisoria per conto del Cliente sulla quale verrà poi riversato il numero già posseduto dal Cliente stesso. verranno inviate al Cliente tramite posta elettronica le istruzioni per procede all'attivazione delle procedure di number portability La documentazione che il Cliente dovrà fornire è la seguente: Copia del documento dell'intestatario del contratto Eventuale copia dell'ultima bolletta regolarmente saldata (solo per Fastweb) Modulo di richiesta di number portabilityTempistica di trasferimento:
Il servizio di number portability permette al Cliente di trasferire il proprio numero entro 10/15 giorni dalla richiesta se il numero è appartenente a Telecom Italia o entro 60 giorni se il numero è nativo Fastweb. Durante questo periodo, in linea generale, il Cliente non subisce alcun malfunzionamento o distacco, se non per il tempo di configurazione del nuovo numero presso la centrale nel giorno dell'avvenuto trasferimento della linea (normalmente minore di 2 ore).
