Una recensione del servizio OpenVOIP a cura di Tre160Studio, Agenzia di grafica e comunicazione

Tre160Studio

Tre160Studio è uno studio di grafica e comunicazione pubblicitaria con una forte apertura al mondo dell'innovazione tecnologica e del web. Prima di passare ad OpenVOIP, nella nostra azienda non conoscevamo la telefonia over IP. La scelta di provare OpenVOIP è dipesa dall'esigenza di dotarci di un centralino telefonico professionale per gestire in modo più razionale le comunicazioni interne ed esterne all'azienda.

Oggi, Tre160Studio utilizza il
centralino virtuale di OpenVOIP sfruttandone appieno le potenzialità. Ciò che ci convince di più di questa soluzione è la sua grande versatilità: pur trattandosi di un centralino virtuale, può essere personalizzato in ogni dettaglio grazie alla presenza di moltissime funzionalità e utilities.


Tra le opzioni più utili ed interessanti c'è il risponditore automatico IVR (Interactive Voice Response), che permette al nostro centralino di smistare in modo automatico le chiamate, indirizzandole verso il reparto aziendale più indicato. In questo modo, riusciamo ad offrire ai nostri Clienti un servizio rapido e puntuale, trasmettendo un'immagine professionale del nostro Studio ed aumentando la nostra efficienza operativa.

Un altro aspetto interessante del servizio di telefonia di OpenVOIP è la sua flessibilità: le linee telefoniche ed il centralino OpenVOIP possono essere trasferiti in qualsiasi sede geografica in modo rapido, senza bisogno di cablare nuovamente la rete come avviene invece con un centralino analogico tradizionale. Di recente, abbiamo cambiato la sede di Tre160Studio, sperimentando la comodità di una soluzione virtuale come quella di OpenVOIP: il trasferimento dell'infrastruttura telefonica è stato immediato e non ha generato alcun costo.

Tra i vantaggi del servizio citiamo infine il costo competitivo del centralino virtuale ed il puntuale servizio di assistenza con cui OpenVOIP ha sempre risposto prontamente ad ogni nostro dubbio.

Mauro Todini, Amministratore Unico Tre160Studio