Telefonare tramite la rete internet non è una novità: sono ormai diversi anni che è nata tale tecnologia, ma solo da poco i costi si sono abbassati tanto da permettere alle imprese fornitrici di invadere il mercato con diverse offerte e agli utenti di poterne usufruire con una comune ADSL. Allo stesso tempo la tecnologia VOIP è divenuta più matura e stabile ed ha permesso lo sviluppo di soluzioni altamente performanti.

La tecnologia VOIP (Voice Over IP) permette di utilizzare i tradizionali servizi di telefonia vocale direttamente su rete internet. I principali vantaggi di questa soluzione sono molteplici.

Riduzione dei costi delle telefonate:
Il principale vantaggio è certamente legato all'abbattimento dei costi delle telefonate, soprattutto quelle nazionali e internazionali (gli operatori di telefonia mobile italiana non permettono grossi risparmi sulle telefonate verso rete cellulare). Le tariffe proposte da OpenVOIP permettono un risparmio sulle telefonate dal 40% al 120%, grazie alle seguenti caratteristiche:
  conteggio sui secondi effettivi di chiamata;
  nessuno scatto alla risposta;
  nessuna differenza tariffaria tra telefonate urbane e interurbane;
  chiamate a costo zero fra diverse sedi della stessa Azienda;
  chiamate a costo zero fra i Clienti OpenVOIP.

Utilizzo di centralini virtuali (PBX):
Chiunque desideri usufruire dei servizi offerti dai centralini telefonici tradizionali (risponditore automatico, segreteria telefonica, trasferimenti di chiamate, funzionalità giorno e notte, ecc.) può usufruire dei medesimi servizi senza la necessità di dotarsi fisicamente del centralino. In questo modo si potrà evitare l'onere dell'investimento e dell'installazione fisica nella propria sede e non ci sarà alcun vincolo tecnologico che impedirà, in futuro, di utilizzare altre tecnologie. I centralini tradizionali, invece, richiedono di norma costosi telefoni proprietari per sfruttare a pieno le funzionalità offerte. Il servizio di centralino offerto da OpenVOIP permette l'utilizzo di qualsiasi telefono compatibile con il protocollo SIP ed è configurabile tramite un pannello di controllo navigabile da web.

Unico centralino per più sedi:
Tutte le sedi e le filiali distaccate di uno stesso Cliente, potranno essere gestite con un solo centralino e con una interfaccia web unica, mantenendo al tempo stesso le differenti numerazioni geografiche.

Portabilità del numero:
Il numero di telefono non è più legato alla sede fisica: il Cliente potrà liberamente decidere di spostare tale numero da una sede all'altra, semplicemente spostando fisicamente il telefono ove il numero è configurato (seppur in accordo con il Piano Telefonico Nazionale che prevede l'utilizzo delle numerazioni geografiche dal solo distretto di appartenenza del prefisso). Una volta ricollegato il telefono alla rete internet, questo si connetterà alla centrale e sarà pronto per essere nuovamente raggiungibile in pochi secondi.
Cambiano i punti di vista: non è più il fornitore che invia la chiamata alla sede fisica del Cliente, ma è il Cliente che configura il proprio numero sul telefono IP, lo collega alla rete, e diventa raggiungibile su un numero di rete fissa, indipendentemente dalla sede in cui si trova!

Configurazione dei servizi dal web:
Sia i numeri di telefoni interni, sia i servizi installati sul centralino possono essere configurati tramite un pannello di controllo web based (accessibile, quindi, da un comune browser internet). Servizi come la segreteria telefonica, la musica di attesa, le funzioni giorno/notte, il risponditore automatico, il blocco delle chiamate, ecc, possono essere configurati agevolmente in tempo reale da qualsiasi parte del mondo, senza la necessità di possedere apparecchiature telefoniche proprietarie come accade con i centralini tradizionali.

Maggiore scalabilità:
Eventuali nuove numerazioni interne potranno essere aggiunte senza dover modificare la propria infrastruttura: il numero di chiamate in uscita possibili non subirà alcuna modifica. L'abbattimento dei costi di gestione del sistema telefonico è quindi totale.

Unico cablaggio per i nuovi impianti:
I Clienti che dovessero aprire nuove sedi o nuovi uffici, potranno evitare il cablaggio della rete telefonica tradizionale a favore di un unico cablaggio di rete aumentando, così, il risparmio sui costi impiantistici.