Number portability


  1. Quali sono i passi da effettuare per la number portability?

    2. I passi da effettuare sono i seguenti:

    • Richiedere la number portability del numero da portare dal portale OpenVoip o contattando un nostro operatore.
    • Firmare il modulo di richiesta di distacco dalla rete Telecom Italia
    • Confermare la propria volontà di effettuare la number portability, effettuando una telefonata verso un numero verde che Vi verrà comunicato direttamente dal numero di telefono per il quale volete effettuare la number portability

  2. Quali sono gli operatori telefonici da cui posso effettuare la number portability?

    3. Al momento attuale è possibile effettuare la number portability solamente per i numeri telefonici di Telecom Italia, per i numeri nativi di Fastweb e per alcuni numeri di Vira - Intratec.

  3. In seguito all'avvenuta number portability posso riportare il mio numero su rete Telecom Italia?

    4. Sì, il numero geografico può essere riportato in qualsiasi momento sulla rete Telecom Italia; in questa evenienza, però, Telecom Italia si riserva il diritto di richiedere nuovamente il pagamento dell'importo relativo all'allaccio della linea.

  4. In caso di linea ISDN, è possibile trasferire oltre al numero principale anche i numeri aggiuntivi?

    5. Sì, è possibile trasferire tramite number portability sia il numero principale, sia i numeri aggiuntivi, a patto che la richiesta sia fatta contemporaneamente. In caso contrario i numeri aggiuntivi saranno restituiti a Telecom italia e non più recuperabili.

  5. E' possibile effettuare la number portability di un numero Telecom Italia e mantenere l'ADSL con Telecom Italia?

    6. Purtroppo no. Nel caso in cui sul numero geografico per il quale si sta effettuando la number portability sia presente anche una ADSL di Telecom Italia,  quest'ultima cesserà di funzionare al termine della procedura di number portability. Nel caso in cui, invece, sia presente un servizio ADSL di un altro gestore (non Telecom Italia) sarà possibile mantenere il servizio ADSL ed effettuare la portabilità del numero verso OpenVoip.

  6. Quale numero viene visualizzato al termine della number portability?

    7. Il numero visualizzato sarà quello per la quale è stata richiesta ed effettuata la number portability e non quello assegnato da OpenVoip durante la fase di trasferimento del numero.

  7. Oltre alla conferma di effettuazione della number portability è necessario comunicare la disdetta al precedente operatore?

    8. In linea teorica la richiesta di number portability fa terminare automaticamente il contratto in essere con il precedente gestore telefonico. E' buona norma, in ogni caso, portare a compimento le procedure descritte nel contratto siglato con il precedente gestore telefonico successivamente all'effettuazione delle procedure di number portability.